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退换货政策

1.用户自收到产品之日起7日内,在保证产品完好的前提下可申请7天无理由退换货。


2.退货前用户应联系qdc客服人员确认退货流程、退货地址等;


3.下述情况不享受7天无理由退货:
① 根据法律法规的规定不适用7天无理由退货的产品,包括但不限于:
根据客户的个性化需求定制包含私模的产品(例如但不限于刻印名字、图片、文字或其他,或自选颜色或其他配置等);

② 其他根据产品性质、经qdc和用户确认不适用7天无理由退货的产品,包括但不限于:
防伪码刮开,或经激活的产品等;

③ 产品不完好,包括但不限于:
产品外观或性能有任何损害(如客户主张产品质量问题,将遵循产品质量售后流程);
产品配件、说明书、保修凭证、商品合格证等不完整、缺失或受损;
产品的防伪标记、标贴、序列号等被撕毁、涂改或污损;
产品有污损或使用痕迹,包括但不限于产品外观有污渍、划痕或有磨(破)损、磕碰、拆卸等痕迹;试用产品时留有人为使用记录,包括但不限于注册信息等,且非经返厂处理无法完全消除该记录并恢复至出厂设置;

进行未经授权的维修、改动。


4.如购买产品为套装,套装内任一产品发生上述第3条所列情形之一,则套装内所有产品都不享受7天无理由退货。


5.退回产品的运费须由客户全额承担。


6.如退回产品时产品的发票、赠品(若有)或原包装发生遗失或破损,客户须赔偿由此给qdc所造成的损失(发票相应税金、赠品(若有)的等值价款及相应的包装材料费)。