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常见问答
  • 需要定制耳机如何采集耳模?
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    制定耳机需要您提供耳模,采集的耳模决定最终成品的音质和佩戴的舒适度。 第一、 在当地找到专业助听器验配店(例如全国各地都有的西门子、峰力、瑞声达等助听器店,地址可以通过百度地图获得)取耳模并邮寄至我司即可。 第二、 深圳本地可以直接到我司采集 地址:深圳市南山区科技园北区朗山路中中航工业南航大厦7楼; 电话:0755-86185918 请告知助听器店工作人员,欲采集之耳模用于定制音乐耳机,详细内容如下: 1:放置的棉障要深入第二弯道2-3mm(过第一弯道,在第二弯道内2-3mm)。 2:耳道,耳甲艇与耳甲腔部分一定要光滑无缺损、无变形、无气泡。 3:耳模材料要覆盖到三角窝,耳屏填满,超过耳屏间切际。 4:取模师傅一定要均匀用力注射填充物,即使耳廓三角窝位置也要均匀施加力度保证填充完整, 因整个取样过程中用力不均匀做出的耳样大小会差异很大,严重影响音质和佩戴舒适感。 简言之:1,安全范围内够深,2,整体尤其耳廓部位采集完整,3,注射力度均匀。

  • 验证码显示错误是怎么回事?
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    如果出现验证码看不清的情况导致输入错误,可点击验证码,换一个清晰的。另外,如果页面停留时间长了,可能也会导致验证码失效,点击重新换一个验证码即可。

  • 保修来回的运费需要自己承担吗?
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    是的,售后服务来回运费由客户自行承担。邮寄之前请先联系客服:0755-86185918,方便跟踪查收您的快递。

  • 如何验证产品的真伪?
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    登录qdc会员系统,找到“售后”菜单栏,选择“防伪查询”,按照提示输入信息即可。

  • 购买正品qdc耳机有哪些途径?
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    qdc官方渠道包括官网、京东旗舰店、天猫旗舰店、官方淘宝店,直接在电商平台搜索“qdc官方店”即可查找。另外,qdc在全国有上百家经销商店铺,详细地址请查看官网菜单栏:关于我们—经销商

  • 密码设置技巧有哪些?
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    为了您的账户安全,在设置密码时,请参考以下建议: 一、密码由6-20位字符组成(字母区分大小写)。 二、请使用数字、字母或符号的组合,如:gklfd_157、89712am%&等。 三、如果设置如下安全性较低的密码,系统会提醒您修改密码以保证安全性: 1、全部由数字组成; 2、全部由字母组成; 3、全部由同一字符组成; 4、与用户名或邮箱相同。 四、定期修改密码,并做好记录工作,以免忘记。 五、不要将支付密码和登录密码设置为同一密码。

  • 在购买前有哪些试听途径?
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    注册会员后,满足条件的钻石级别的会员可申请网上试听。另外,也可前往我司,或其他经销商实体店、顺电各大门店处免费试听体验。

  • 如何增强账户安全系数?
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    您可以登录qdc商城账户, 在“我的-会员信息-账户安全”里,通过经常性修改密码、绑定账户到邮箱和手机、设置支付密码的方式增加账户安全系数,保证账户安全。